南京ISO9001的七项原则你了解多少？

ISO 9001质量管理体系认证是一种通过实施质量管理体系来保证组织在产品和服务提供方面持续改进的方式。而这个质量管理体系的实施基于ISO 9001的七项质量管理原则。

1、客户导向：企业应当以客户需求为中心，不断地提高产品和服务的质量，以满足客户的需求和期望。

2、领导力：领导者应当为企业建立愿景和方向，并且鼓励员工参与质量管理体系的建设和实施。

3、员工参与：员工是企业成功的关键因素，他们应当被鼓励、培训和参与到质量管理体系中来。

4、流程方法：企业应该使用流程方法，以提高效率、减少浪费和降低成本。

5、系统方法：企业应该将质量管理视为一个系统，以实现组织内部各个方面的协调和协作。

6、持续改进：企业应该不断地寻求改进机会，以实现质量和效率的提升。

7、事实为依据：企业应该基于事实进行决策，以避免主观臆断和不正确的决策。

这七项质量管理原则被视为企业实现质量管理体系的基础和核心，每一项原则都具有重要的意义，对于企业的质量管理和持续改进都至关重要。在实施ISO 9001质量管理体系时，企业应当以这些原则为指导，确保体系的有效性和可持续性，从而提高组织的综合竞争力和市场地位。

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